Noora Stol Velour

Hei Julia Tusen takk for at du tar kontakt med oss og vi beklager så mye for en sen tilbakemelding. Det har vært noe ferieavvikling på avdelingen som har forsinket svartiden. Vi beklager på det sterkeste for denne hendelsen. Det skal ikke stå feilinformasjon på våre produktsider og dette skal bli rettet opp i. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre informasjonen om våre produkter og vi ser her at det har skjedd en glipp. Det er veldig beklagelig og trist at du føler deg lurt og det var aldri vår intensjon. Tusen takk for at du gjør oss oppmerksomme på denne feilen slik at vi unngår slike hendelser i fremtiden. Vi stiller krav til våre produsenter og vår produsent av Noora sofaen er sertifisert under Control Union Certification sitt sertifiseringsprogram RDS som står for Responsible Down Standard. Du kan lese mer om RDS og hva dette betyr her: https://textileexchange.org/standards/responsible-down/ Vi er veldig takknemlige for at du gir oss mulighet til å forbedre oss fremover og beklager igjen for misforståelsen. Skulle du ha noen spørsmål angående din Noora sofa eller om du ønsker en annen løsning er det bare å ta kontakt med oss. Med vennlig hilsen Hugna-Teamet

Hallo! Tusen takk for din tilbakemelding og vedlagte bilder. Vi beklager så mye for denne hendelsen. Vi vil undersøke dette i teamet og kundeservice vil ta kontakt med deg.